Henrik Burton
Utredare Projektledare Verksamhetsutvecklare
Henrik är en erfaren seniorkonsult inom projektledning och verksamhetsutveckling med erfarenhet från både myndigheter och företag. De uppdrag Henrik åtar sig omfattar ofta både definition och förankring av målbild och införande av förändringar inom IT, process och organisation. Hans hemmabana är verksamheter med teknikintensiva erbjudanden som service, media, telecom och energi. Frågorna som han driver är ofta verksamhetskritiska, omfattar många delar av företaget och har hög synlighet.
Förutom detta har Henrik erfarenhet av:
- Utveckling av governance och management system inom IT och produktledning
- Verksamhetsutveckling i kundnära och regelstyrda processer
- Införande av tjänstebaserade affärsmodeller
- Projekt med internationell medverkan, olika kulturer och funktioner
Områden
- Utredare Projektledare Verksamhetsutvecklare
Om Henrik
Henrik har en god förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv där kund, affär, teknik, process och implementering samverkar. Hans styrka är också förståelse för verksamhetens behov och förmåga att hitta lösningar som ger fördelar för alla inblandade parter. Henrik har ett prestigelöst och samtidigt strukturerat sätt och rör sig obehindrat på alla nivåer i kundens organisation.Henriks CV
-
Mercuri Urval AB
Strategisk projektledare
2022 -
Rollen som strategisk projektledare inom företagets IT funktion har omfattat:
- Införande av rutin för GDPR efterlevnad
- Införande av verktyg och process för issue och request management inom IT och shared service enheterna
- Upphandling och genomförande av utbyte av verksamhetens laptops
- Införande av elektronisk signering av avtal i verksamheten
- övergångsprojekt i samband med byte av server- och applikations drift leverantör -
Almi Företagspartner AB
Projektledare
2021 - 2022
Almi Invest är ett riskkapitalbolag inom Almi Företagspartner. Almi Invest har under 2021 ersatt sitt portföljhanteringssystem. Uppdraget var att konsolidera införandeprojektet och förvaltningssätta systemet. Arbetet innebar bla att sammanställa och prioritera återstående krav och behov, leda införandet av restpunkter, systemuppgradering inklusive komplett regressionstest, genomföra informationsklassning och riskanalys samt att etablera och överlämna till förvaltningsorganisationen. Projektet rapporterade till styrgrupp bestående av verksamhetsledningen. -
Statskontoret
Utredare
2021 - 2021
Statskontoret genomför återkommande en genomlysning av styrning, förvaltning och utveckling inom IT området. Syftet är att utvärdera ändamålsenligheten av arbetssätt, kompetens och resurser utifrån myndighetens behov av IT-stöd. Uppdraget genomfördes genom inläsning av styrande dokument och intervjuer med nyckelpersoner, ledningspersonal och användare. Utredningens resultat rapporterades skriftligt och muntligt till myndighetsledningen. -
Kvadrat Holding AB
Utredare
2021 - 2021
Uppdraget omfattar att utreda och förankra frågor kring alternativa affärsmodeller. -
Skolinspektionen
Projektledare / Utredare
2020 - 2020
Skolinspektionen driver ett projekt för att ersätta sina verksamhetsstödjande IT-system. Syftet med uppdraget var att ta fram en objektiv syn på projektet och förslag till åtgärder för att öka projektets leveranstakt. Resultatet av uppdraget presenterades för projektets styrgrupp och beställare. I uppdraget ingick också att föreslå roller och ansvar för projektet. Utredningen genomfördes genom intervjuer med personer inblandade i projektet samt med genomgång av dokumentation och projektets produktbacklogg. -
Kronofogdemyndigheten
Produktägare och Delprojektledare
2018 - 2020
Myndigheten genomförde ett flerårigt program för att ersätta sina stordatorbaserade verksamhetssystem med egenutvecklade- och standardsystem. I rollen som produktägare och delprojektledare i projektet Nytt Mål och Gäldenärshanteringssystem ansvarade Henrik för att ersätta integrationer och informationsförsörjning av externa myndigheter med minsta möjliga påverkan. Rollen omfattade samordning med intressenter inom ett 10-tal externa myndigheter däribland flera inom Skatteverket. -
Kronofogdemyndigheten
Produktägare och Delprojektledare
2018 - 2020
I samband med att myndigheten ersatte sina stordatorbaserade verksamhetssystem moderniserades även myndighetens verktyg för analys av verksamhetsdata. I rollen som produktägare och delprojektledare ansvarade Henrik för leda genomförandet av att kravställa, utveckla och införa det nya verktyget. Det tidigare verktyget var baserat på QlikView och ersattes med analysverktyg baserat på QlikSense. Arbetet omfattade bland annat att definiera nya gränssnitt för integration mot verksamhetssystemen, definiera en ny behörighetsmodell baserad på roll och behörighet till respektive analysfunktion, test och verifiering av datakvalitet och integritet. Ersättningen av de befintliga verktygen skedde genom utbildning av en grupp superusers ute i verksamheten som i sin tur utbildade och stödde sina kollegor i övergången. -
Kronofogdemyndigheten
Delprojektledare
2016 - 2018
Myndigheten genomförde ett flerårigt program för att ersätta sina stordatorbaserade verksamhetssystem med egenutvecklade- och standardsystem. I rollen som delprojektledare krav i projektet Nytt Mål och Gäldenärshanteringssystem ansvarade Henrik för att etablera och effektivisera ett agilt arbetssätt för att fånga och analysera verksamhetens krav på det nya systemet. Henrik genomförde dessutom flera utredningar med inriktning på integration med interna och externa intressenter. Kronofogdens agila arbetsmetodik är inspirerad av SAFe ramverkat och använder Jira för att hantera krav och leveransinnehåll. -
Wincor-Nixdorf
Project Manager / Business Service Architect
2014 - 2015
Företaget levererar Point Of Service system och tjänster till en svenskägd global modekedja. En av utmaningarna är lokalanpassningar och kunddriven vidareutveckling av lösningen. Uppdraget omfattar att hantera förändringar av tjänste- och systemlösningen genom designbeslut och planering av transition och förändring. Ansvaret omfattar kravanalys och ett helhetsgrepp på lösningen utifrån ett IT-, service-, införande, hållbarhets- och ekonomiskt perspektiv och utifrån det skapa ett förankrat förslag för kunden. -
Tjänsteföretag i Stockholm
Konsult
2013 - 2014
Företaget genomgår en snabb tillväxt och regionalisering/bolagisering och behöver tydliggöra arbetssätt och erbjudande. Uppdraget omfattade att driva och bidra till strukturering och paketering av erbjudandet, som katalysator driva etableringen av fokusgrupper kring erbjudandet samt att föreslår och planera införande av organisation, arbetssätt och verktyg kring kartläggning av företagets processer. -
Kronofogdemyndigheten
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2013 - 2013
Förstudie kring förbättring av myndighetens delgivningsverksamhet genom IT-stöd för ärendehantering och ruttplanering. Förstudien omfattade beskrivning av nuvarande verksamhet samt förslag på förbättringsområden med tydliga effekter för myndigheten och myndighetens kunder. Förstudiens resultat var ett beslutsunderlag och en strategi för genomförande av de föreslagna förbättringarna i verksamhetens processer och IT-stöd. -
Datainspektionen
Projektledare och rådgivare
2013 - 2013
Tydliggöra IT-funktionens strategiska betydelse för tillsynsverksamheten (PuL) samt definiera roller, ansvar, arbetssätt och samverkan med användarna. Uppdraget omfattade en genomlysning av verksamhetens behov av IT stöd och IT-organisationens struktur och sourcing samt att föreslå en ändamålsenligt och tydlig governance modell. I uppdraget ingick även att bidra i införandet och förankringen av förslaget. -
Kronofogdemyndigheten
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2012 - 2012
Förbättra tillgänglighet och tydlighet för myndighetens elektroniska tjänster enligt kredit- och inkassolagen i syfte att effektivisera ärendeflödet med kunderna. Uppdraget omfattar att utvärdera den nuvarande användningen av tjänsterna samt att föreslå förändring av kommunikationen av tjänsterna till myndighetens kunder. Uppdraget omfattar även att beskriva och förankra roller och ansvar för förvaltning av tjänsterna samt att etablera ett tydligt användarstöd. -
Posten Meddelande AB
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2010 - 2012
Förbättra informationssäkerhet och kvalitén i affärskommunikation med avtalskunder samt att effektivisera sälj- och kundstödsprocessen relaterat till avtalsdokument. I rollen som projektledare ta fram förslag till förbättringar i hanteringen av avtalsdokument samt leda genomförandet av förbättringar i verksamhetsprocessen, arbetssätt och affärsstödjande IT-system. -
SLL Läkemedelscentrum
Utredare affärsmodell
2009 - 2009
Målet med uppdraget är att arbeta fram en affärsmodell för kunskapsdatabasen om läkemedelsinteraktioner och om läkemedel vid graviditet och amning. -
HSB:s riksförbund
Projektledare
2009 - 2009
Upphandling och införande av gemensamma IT tjänster. Behovsanalys, kravställning och utvärdering av leverantörer, förankring av governance modell samt avtal med HSB regionföreningar. -
HSB:s riksförbund
Projektledare / affärsutvecklare
2009 - 2009
Utveckling av affärsmodell och leverantörer inom mätning av energi, vatten och värme konsumtion. Uppdraget omfattade att driva processen kring definition av affärsmodell, kravställning, leverantörsutvärdering och ramavtalsförhandlingar. -
Kvadrat AB
Marknadsutveckling
2008 - 2009
Utveckling av marknad och relationer inom teknikrelaterade segment. -
Aastra Telecom Sweden AB
Projektledare transfer och produkt release
2008 - 2008
Projektledning med ansvar för transfer av produktägarskapet från portfölj i Sverige till USA samt ansvar för genomförande av release projekt för samma produkt. Produkten var en IP baserad video konferens utrustning. -
Ericsson, Business Unit Networks
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2007 - 2008
Ansvarig att föreslå, definiera och införa affärs-, governancemodell och arbetssätt kring kunddriven produktutveckling gemensam för affärsenhetens alla produktområden. -
TeliaSonera International Carrier
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2006 - 2006
Ansvarig för att föreslå förbättringar i governancemodellen, projektprocessen och arbetssätten inom produkt- och nätutvecklingsprojekt. -
Ericsson, Produkt & Design enhet IMS
Projektledare / verksamhetsutvecklare
2006 - 2008
Ansvarig för att utreda och driva förändring av arbetssätt inom produktledning och utvecklingsenhet i samband med förändrad affärsstrategi från produkt till lösningsförsäljning. -
Packetfront AB
Projektledare
2006 - 2006
Ansvarig för att leda en leverans av både hårdvara och mjukvara till en nystartad "triple play" operatör på Irland. Arbetet omfattade både projektledning av själva leveransen, men även nätverksinstallationen, nätverksdriften och kundsupporten hos operatören. -
Ericsson AB
Programansvarig
2005 - 2005
Ansvarig för att planera och implementera ett effektivitetsförbättringsprogram för delar av utvecklingsorganisationen. Arbetet omfattade även uppföljning av förändringar i governancemodellen och dess implementation i organisationens enheter i Europa. -
Ericsson AB
Verksamhetsutvecklare
2005 - 2005
Ansvarig för att föreslå och implementera operationella förbättringar inom olika produktutvecklingsenheter i Europa. -
WLAN Alliance Sweden AB
CTO / COO
2004 - 2005
Ansvarig att planera, bygga och operera ett nordiskt WLAN nät med 3500 surfzoner. Detta innefattade utbyggnad, nätdriftcenter, övervakning och kundtjänst. -
Ericsson, Global Services
Programansvarig
2002 - 2003
Ansvarig för att leda paketeringen av erbjudandet av professionella tjänster för Ericssons MMS-lösningar. Detta uppdrag omfattade även att driva försäljningen av erbjudandet via säljorganisationen. Uppdraget omfattade också att starta ett kompetensnätverk inom Ericsson för multimedialösningar. -
Ericsson, Global Services
Projektledare och verksamhetsutvecklare
2001 - 2002
Ansvarig för:
- Definition och marknadsintroduktion av produkten WAP Easy access 1-2-3.
- Förberedelse för försäljning av ett produktområde.
- Strategistudie av Ericsson som en framtida lösningsleverantör.
- Benchmarking av produktenheter och funktionella enheter. -
Ericsson, Enterprise and Business consulting
Affärsutvecklare
1998 - 2000
- Definiera och driva försäljningen av lösningar baserade på professionella tjänster.
- Etablera operationella processer och verktyg för effektiv tjänsteförsäljning i försäljningsorganisationerna globalt.
- Regionalt affärsansvarig att etablera en verksamhet för professionella tjänster hos Ericsson i Österrike.
- Ansvarig att implementera utvecklingsprogram för lösnings- och konsultativ försäljning inom Key Account och Global Account organisationerna på Ericssons försäljningsbolag. -
Tele2
Kommersiell projektledare
1996 - 1998
Kommersiell projektledare för utveckling och leverans av ett avräkningssystem mellan operatörer till Tele2. Projektet varade under 1 år och omfattade 16000 timmar. Oracle baserat system för clearing av teletrafik mellan operatörer baserat på avtal och trafikdata. -
Telia Data
Projektledare
1996 - 1996
Projektledare för design och implementering av ett verktyg för karriäranalys och planering avseende projektledare hos Telia Data i Sverige. -
Telia Telecom
Projektledare
1995 - 1996
Projektledare för implementation och lansering av en internationell Direct Card Call tjänst åt Telia i Sverige. Projektet varade under 1 år och omfattade 15000 timmar.
Henriks kompetensområden
-
Branscherfarenhet
Stat/kommun/Landsting -
Försäljning
Avtal och Förhandling -
Ledarskap
Operativ ledning, Ledarskap allmänt -
Metoder & Processer
Scrum, BPMN, SAFe -
Projektfaser
Systemering/Design/Krav, Förstudie, Projektering, Utveckling/Genomförande, Implementation -
Projektledning
Kommersiell projektledning, Administrativ huvudprojektledning, Agile project systems, Projektledning -
Roller
Förändringsledare, Produktägare, Huvudprojektledare, Delprojektledare, Workshopledare, Organisations-och Processkonsult, Kravanalytiker, Coach, Utredare -
Systemtyper
Systemtyper allmänt -
Verksamhetsutveckling och Strategi
Affärsutveckling, Change Management, Workshopledning, Verksamhetsarkitektur, Utredning, Verksamhetsutveckling allmänt, Processutveckling, Kravanalys, Produktledning, Förändringsledning, Projektledning, Verksamhetsmodellering, Verksamhetsanalys, Kravmodellering, Processinförande
Henriks anställningar
-
Grundare / konsult, Burton Consulting AB
2005 -
-
CTO / COO, WLAN Alliance Sweden AB
2004 - 2005
-
Projektledare / affärsutvecklare, Ericsson AB
1998 - 2003
-
Senior projektledare, Cap Gemini AB
1995 - 1998
-
Chef och senior projektledare, Bull Northern Europe
1991 - 1995
-
Utvecklingsingenjör / Teknisk projektledare, Diab Data AB
1984 - 1991
-
Systemingenjör, Ericsson Telemateriel AB
1982 - 1983
-
Ingenjör, Tour Andersson Industri Automation AB
1979 - 1982
Henriks utbildningar
-
SAFe Product Owner/Product Manager POPM, Biner
2021 - 2021
-
Business Implications of AI: Full course, EIT Digital
2021 - 2021
-
AI for everyone, Coursera
2020 - 2020
-
Leading SAFe, Kvadrat
2017 - 2017
-
ADKAR Proci, Proacteur
2016 - 2016
-
Business Driven Interaction Management (BDIM), Change of Lane AB
2012 - 2013
-
Professional Management Consultant, Executive Management Institute
2010 - 2010
-
Certified SCRUM master, Crisp
2009 - 2009
-
Nordic Leader Training (NLT+), Cap Gemini AB
1996 - 1997
-
Program Director Training, Bull AB
1992 - 1992
-
Diplomerad marknadsekonom, IHM Business School
1991 - 1993