Marc Schneider

Om Marc

Marcs CV

• Göteborg Energi

  IT Arkitekt

  2022 - 2024

  UPPDRAG
  Som lösningsarkitekt har Marc lett arkitektur- och DevOps-arbete för flera projekt som fordonsladdning, moderniseringsprojekt samt designat och introducerat tjänsteplattform för API:er. Han har introducerat användningen av Docker för införande av containertjänster.
  
  ROLL
  Marc har ansvarat för design och infrastrukturutveckling över flera tekniska områden. Han har formulerat och implementerat arkitekturer som stödjer säkerhet, återanvändbarhet och funktionalitet, inklusive en robust API-plattform. Hans arbete inom DevOps har spelat en avgörande roll för att introducera containertjänster.
  
  NYTTA
  Genom sin djupa tekniska expertis säkerställer Marc att systemen är både säkra och effektiva, med hög återanvändbarhet och underhållbarhet. Hans implementering av observability har förbättrat övervakningen och optimeringen av operationella processer.
  
  TEKNIK
  Marc är skicklig inom en mängd teknologier som han har använt i uppdraget bland annat Docker, Azure och linux. Han har omfattande erfarenhet av Azure DevOps, Grafana och Prometheus, vilket förstärker hans tekniska ledarskap och bidrag till projekt.

• Axel Arigato AB (3 månader)

  Solution Architect och Project Lead

  2022 - 2024

  UPPDRAG
  Som Solution Architect och Project Lead hos Axel Arigato (inom retail) har Marc ansvarat för att utveckla arkitekturer och tekniska lösningar för att möjliggöra integration med en Marketplace Integrator (MPI), som i sin tur hanterar integrationer med flera befintliga marketplaces. Marc har framgångsrikt levererat den arkitektoniska lösningen och erbjudit teknisk vägledning.
  
  ROLL
  Marc har samarbetat nära med projektledare, warehouse-teamet samt SAP- och produkt/PIM-specialister för att säkerställa en harmonisk och effektiv integration av systemen. Genom dessa samarbeten har han effektivt koordinerat och faciliterat de tekniska aspekterna av projektet, vilket säkerställt att alla delar av lösningen samverkar på ett optimalt sätt.
  
  NYTTA
  Genom sin expertis har Marc bidragit till att stärka företagets tekniska infrastruktur inom arkitektur, information och lösning för market place integrator.
  
  TEKNIK
  Marc är väl bevandrad i moderna integrationsmetoder och teknologier och har använt sig av en bred palett av verktyg och plattformar för att uppnå sina mål.

• Appgate Inc. (Cryptzone AB)

  Lösningsarkitekt

  2021 - 2022

  UPPDRAG
  Appgate är en framstående tillverkare av en privat åtkomstlösning inom Zero Trust Network Access. Den produkt de utvecklat, ursprungligen som en on-prem-lösning, är nu på väg att även erbjudas som en SaaS-lösning. Marc's uppdrag innebär att utveckla infrastrukturen och operations för denna nya tjänst.
  
  ROLL
  Marc fungerar som en lösningar arkitekt inom infrastrukturen (operations), samarbetar nära utvecklingsarkitekten och produktägaren. Marc leder ett team som för närvarande består av två medlemmar baserade i USA, och som förväntas fördubblas inom de närmaste månaderna. Han säkerställer att arkitekturen och teknologivalen främjar företagets mål, samt upprätthåller tillförlitligheten för de levererade tjänsterna i samarbete med sitt team.
  
  NYTTA
  Marc har framgångsrikt levererat Appgate SDP:s första generation av SaaS-lösning, avsedd för små och medelstora företag. Under processen har han utvecklat och implementerat samarbetsprocesser med SOC och Support, samt skapat tekniskt stöd för effektiv övervakning av SaaS-miljön och kundinstallationer.
  
  TEKNIK
  Marc har behärskning över en rad tekniker, inklusive Azure, AWS, Kubernetes (AKS & EKS), Prometheus, Grafana, Python, Go, Terraform, scripting, och diverse mjukvaror ackrediterade av CNCF.

• Appgate Inc. (Cryptzone AB)

  Customer Reliability Engineer

  2018 - 2021

  UPPDRAG
  Appgate, som utvecklar en egen Private Access Lösning inom Zero Trust Network Access, har skapat en produkt som kan automatiseras med befintliga säkerhetslösningar och olika molnplattformar. Uppdraget bestod i att främja användningen av AppGate SDP API:er.
  
  ROLL
  Som Customer Reliability Engineer fick Marc och hans team uppdraget att fungera som tekniska konsulter för företagets kunder som kräver teknisk analys och programvaruutveckling för deras integration med AppGate SDP. Marc gavs mandat att agera som "Customer Voice" mot produktledningen, vilket innebar att han förde fram kundernas perspektiv och behov i diskussioner om produktutveckling.
  
  NYTTA
  Marc etablerade en närvaro på GitHub genom att erbjuda metodtips, skript, exempel på integrationer och program inom kategorin DevSecOps/Endpoint Security. Han utvecklade ett verktyg som underlättar snabb prototypframställning med AppGate SDP's API. För att underlätta en av försäljningsstrategierna skapade Marc en process och ett verktyg för migration från traditionella VPN-lösningar till AppGate SDP. Under tiden han själv utförde VPN-migrationer hos kunder identifierade han nödvändiga förbättringar i produkten, vilka sedan implementerades. Marc har också tagit fram mallar för "statement of work" och processer för hur vi samarbetar med säljavdelningen och våra kunder.
  
  TEKNIK
  Marc är kompetent inom en rad tekniker och färdigheter, Kubernetes, Golang, JavaScript, shell-scripts, Linux, C/C++ för Windows-miljöer, samt projekt- och produktledning.

• Cyxtera (Cryptzone AB)

  Program Manager

  2016 - 2018

  UPPDRAG
  Arbetet innefattade utformning och planering av en migrationsplan för att flytta befintliga kunder till den nya plattformen, samt att planera för utfasningen av den tidigare plattformen. Dessutom ingick att validera nya integrationsmöjligheter, identifiera förbättringar i produkten som kan skapa mervärde och öka försäljningsmöjligheter, samt att skapa och sprida kunskap om den nya teknologin till både interna och externa kunder.
  
  ROLL
  Som programmanager inom produktutveckling fungerade Marc som en bro mellan produktutveckling, kund och försäljning. Han samarbetade med befintliga kunder för att förstå deras krav på den nya plattformen och presenterade strategier och produktvägkartor. I denna roll har Marc ofta testat sitt tekniska arbetssätt och rationella metoder i möten med alla involverade parter som han samordnade.
  
  NYTTA
  Marc har samordnat och lett programmet för att överföra kunder från den tidigare plattformen till den nya AppGate SDP-plattformen. I samarbete med produktägaren har Marc skapat utbildningsmaterial för den nya plattformen. Marc har dessutom designat och implementerat en helautomatisk träningsmiljö i AWS som används under utbildningstillfällen. Han har skapat och utvärderat olika integrationer med AppGate SDP, inklusive tenable, osquery, Service Now, ITSM, wscapi med flera. Under denna tid har Marc även certifierat sig till CISSP (Certified Information System Security Professional).
  
  TEKNIK
  Marc har kompetens inom produktstrategi, kravframställning, kommunikation, Go, Python, Ansible, Asciidoc, scripting och AWS.

• Cryptzone AB

  Support Team Lead

  2015 - 2016

  UPPDRAG
  Marc ansvarade för att lösa kundsupportärenden inom ramen för gällande tjänstenivåavtal (SLA), tillsammans med sitt team och utvecklare. En del av Marcs uppdrag var också att minska antalet återkommande supportärenden och att utbilda och informera kunderna för att minska risker och för att effektivare kunna använda vårt system.
  
  ROLL
  Marc var ansvarig för kundsupport i EMEA-regionen och för att utbilda och handleda nya teammedlemmar. Han var också ansvarig för att utföra avancerad kundträning. En ny kunskapsdatabas skulle skapas i det nya supportsystemet Zendesk och drivas av supportteamet. Marc arbetade från Göteborg och hos kunder och partners inom Europa.
  
  NYTTA
  Marc implementerade ett verktyg för logganalys och skapade testmiljöer för att kunna verifiera och testa programvaran samt simulera miljöer, vilket gjorde att teamet kunde reagera snabbt och lösa problem. Detta bidrog också till att upptäcka buggar i förväg och förbättra systemets tillförlitlighet och prestanda i praktiken. Marc analyserade kontinuerligt och förespråkade produktförbättringar som han utvecklade tillsammans med kunderna. Han hjälpte till att förbättra kundernas kunskap om produkten och bidrog till att skapa AppGate’s bästa praxis för första-linjens support hos kunderna.
  
  TEKNIK
  Marc har kompetens inom Truss, dtrace, radare2, go, python, shell scripting, OpenSolaris/OpenIndiana, PKI, VPN/Brandväggar, SSH-tunneling, VMWare, tcpdump, och tcptrace.

• Cryptzone AB

  Teknisk Säljstöd

  2012 - 2015

  UPPDRAG
  Marc's uppdrag var att stödja försäljningsteamet med teknisk rådgivning under säljprocessen för AppGate Security Server, ett högpresterande säkerhetssystem. Han tillhandahöll också support och utbildning till kunder för att maximera användningen och effektiviteten av deras säkerhetssystem.
  
  ROLL
  I rollen som teknisk försäljningsstödjare levererade Marc tekniska presentationer till potentiella och nuvarande kunder, och agerade som rådgivare för deras IT-säkerhetsarkitekturfrågor. Rollen innebar också att sätta upp testmiljöer, installera och konfigurera både hård- och mjukvara hos kunden, samt att leda utrullningsprojekt av säkerhetssystem. Dessutom var han ansvarig för att erbjuda support och genomföra utbildningar för kunderna, för att säkerställa att de var bekväma och kompetenta med deras nya säkerhetssystem.
  
  NYTTA
  Marc fick möjlighet att bygga starka relationer med Cryptzones kunder, vinna deras förtroende och ge teknisk vägledning för att optimera deras systemuppsättning och användning. Hans proaktiva tillvägagångssätt har hjälpt många kunder att utöka användningen av sina säkerhetssystem, vilket förbättrar deras övergripande IT-säkerhet och riskhantering.
  
  TEKNIK
  Marc har erfarenhet av att arbeta med Sun/Dell hårdvara, nätverkskonfiguration och programmering, inklusive python och scripting. Han har också arbetat med nätverksdiagnostikverktyg som tcpdump och är bekant med visio/omnigraffle för nätverksdiagram och dokumentation. Dessutom har han erfarenhet av att leda workshops och att skapa teknisk dokumentation.

• Jeppesen Systems AB

  Teknisk Konsult /System Analyst

  2007 - 2012

  UPPDRAG
  Jeppesen System, en ledande utvecklare av optimerade planeringsverktyg för bemanning inom flyg- och tågindustrin, samlade ett dedikerat team för att erbjuda skräddarsydda lösningar till Deutsche Bahn. Marc ingick i detta team för att arbeta direkt med kunden och hjälpa dem med systemanpassning och optimering.
  
  ROLL
  Som teknisk konsult specialiserade sig Marc på att arbeta med Carmen Crew Planning, en produkt som är särskilt framtagen för flyg- och tågbranschen. Hans arbetsuppgifter omfattade kravanalys, design och implementering av kundprojekt. Specifikt fick Marc ansvar för att leda underprojekt för Deutsche Bahn, vilket involverade både teknisk och strategisk styrning.
  
  NYTTA
  Marc bidrog med förbättringar och implementeringar som hjälpte kunder att sänka sina operativa kostnader och effektivisera sina verksamheter. Specifikt för Deutsche Bahn stödde Marc introduktionen av ett nytt multi-user system för företagets fjärrtrafik. Denna innovation minskade manuell bearbetning, vilket ledde till betydande tidsbesparingar och potentiellt förbättrade resultat.
  
  TEKNIK
  Marc har en bred teknisk bakgrund och har använt en rad verktyg och programmeringsspråk, inklusive Java, Python och scripting. Han har erfarenhet av att arbeta med unix och versionshanteringsverktyget SVN. Dessutom har han praktiserat funktionell programmering med RAVE och har färdigheter inom dokumentation och leverans av mjukvara baserat på releaser.

• SICS Kista (nu RiSE)

  Forskning / Master Thesis

  2006 - 2007

  UPPDRAG
  Marc arbetade på Swedish Institute of Computer Science (NU RISE) med att utforska, evaluera och utveckla nya algoritmer för informationsinsamling inom storskaliga nätverk, särskilt inriktat på "Grid-Services".
  
  ROLL
  Som magister kandidat var Marc ansvarig för att planera och genomföra sitt exjobb. Han handledes av en erfaren SICS-forskare och rapporterade till sin professor i ämnet distribuerade system, vilket säkerställde att hans arbete var av högsta kvalitet och relevans.
  
  NYTTA
  Marc lyckades validera och jämföra flera algoritmer, och skapade en omfattande översikt över befintliga algoritmer inom området. Hans analys avslöjade att en specifik algoritm visade överlägsna egenskaper, medan andra krävde ytterligare forskning eller anpassning för att vara effektiva i sina avsedda användningsområden. Denna insikt bidrog till att förbättra förståelsen och tillämpningen av dessa algoritmer inom storskaliga nätverk.
  
  TEKNIK
  Marc arbetade med en rad tekniker och verktyg, inklusive peer-to-peer (P2P) nätverk, Distributed Hash Table (DHT), DKS (a DHT-based system), och Globus Toolkit. Han programmerade i Java och hade erfarenhet av både parallell beräkning och grid computing.

• LibraTech, Lyss Schweiz

  Projektledare inom IT

  2003 - 2005

  UPPDRAG
  LibraTECH, ett företag med två ägare, erbjuder IT-tjänster och en ERP/CRM-lösning för små och medelstora företag inom tillverkning och detaljhandel.
  
  ROLL
  Marc tjänstgjorde som projektledare och handledde kunder genom hela IT-processen. Han skötte allt från nätverksplanering och VPN, till att arbeta med Microsoft-miljöer och Linux-webbservrar. Marc tog även på sig rollen som slutanvändarsupport och specialanpassningar för SQLBusiness (ERP). Trots att huvudkontoret var centralt beläget, utförde Marc ofta arbete på plats hos kunderna eller fjärrjobb via VPN. Han organiserade självständigt sitt arbete och bidrog till att skapa en social och stödjande arbetsmiljö på LibraTECH.
  
  NYTTA
  Marc införde nya lösningsmodeller och genomförde en mängd projekt som programmerare. Ett framstående projekt under hans tid där innebar att skapa det första systemet för digital leverans av materialcertifikat för kirurgiskt stål från en stor tysk leverantör till en av LibraTECH:s kunder.
  
  TEKNIK
  Marc arbetade med en rad tekniker och verktyg, inklusive SuSE, Microsoft Small Business Server, Active Directory, Microsoft Outlook, IPSec, shell scripting, Java och XML. Han använde också Teos och Zyxel nätverksprodukter, samt hade erfarenhet med WLAN, VPN, Windows OS, Norton Antivirus och AntiSpam-program.

Marcs kompetensområden

• Bredbandsnät & IP-tjänster

  Routrar

• Drift/Support/Service

  Nätverksadministration, Datadrift/övervakning

• Fast datakommunikation

  Ethernet, LAN, TCP/IP

• IT-säkerhet

  Säkerhetsarkitekturer, IT-säkerhet allmänt

• Kommunikation & Information

  Presentationsteknik, Intranät

• Kvalitetsstyrning

  Kvalitetssäkring/ Reliability engineering

• Metoder & Processer

  Continuous Integration, Continious Delivery

• Projektfaser

  Systemering/Design/Krav, Förstudie, Drift, Utveckling/Genomförande, Implementation

• Roller

  programledare, Systemanalytiker, Teknisk projektledare, Utvecklare/Programmerare, Lösningsarkitekt, Systemingenjör, Kravanalytiker

• Systemtyper

  Microservices, Systemarkitektur - systemnivå, Systemintegration

• Test & Verifiering

  Tillgänglighet

• Tillämpningar

  SOA

• Utbildning

  civ.ing, Annan högskoleutbildning 4 år eller mer

Marcs utbildningar

• CEH|Cerified Ethical Hacker, EC Council | distans

  2024 -

• Recorded Future Intelligence Fundamentals, Recorded Future

  2024 - 2024

• Ledningssystem för informations- säkerhet i praktiken, CANEA

  2023 - 2023

• Kubernetes Administrator, KodeCloud

  2020 - 2024

• CISSP, ISC2/Firebrand

  2018 - 2018

• Teknologi Magister i Distributerade System, KTH

  2005 - 2007

• Ingenieurs HES Telecomunication, École d'Ingénieurs Fribourg Schweiz

  1999 - 2002

• Elektronik inom test och mätningsteknik, Kantonale Schule für mikrotechnische Berufe, Biel Schweiz

  1993 - 1997