Petra Lundberg

Om Petra

Petras CV

• Västra Götalands-regionen

  Delprojektledare Power Platform

  2023 - 2023

  Västra Götalands-regionen införde Power Platform, en Microsoft-plattform för att skapa appar och automatiserade flöden. Projektets mål var att dels möjliggöra för den enskilde användaren att skapa egna lösningar, dels se på en central leveransmodell där organisationen skulle kunna beställa central utveckling. I projektet ingår även att hantera ett antal piloter för att testa både utveckling på plattformen samt flödet från önskemål till leverans.
  
  Roll
  I projektet hade Petra dels rollen som delprojektledare för delprojekt pilotutveckling, dels en mer generell roll att stötta i projektets förändringsledning.
  
  Metodik/Teknik
  Petra var ansvarig för kontakten med representanterna för piloterna, där hon tillsammans med en utvecklare diskuterade behov och realisering. Hon bidrog också med att förklara plattformens möjligheter och begränsningar i organisationen.
  
  Nytta/Resultat
  Genom lång erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan IT-avdelning och verksamhet kan Petra förstå tekniken och göra den förståelig för den vanliga användaren.

• Västra Götalands-regionen

  Förändringsledare Microsoft Teams

  2022 - 2023

  Västra Götalands-regionen hade möjliggjort för förvaltningarna att jobba med team i Microsoft Teams. Användandet var dock lågt varför man behövde stöttning gällande förändringen.
  
  Roll
  Petra hade rollen som förändringsledare med uppdrag att stötta en ökad användning av Teams.
  
  Metodik/Teknik
  Införandet drevs i nära samarbete med respektive förvaltning, där Petra stöttade med både erfarenhet om hur man driver förändring, kunskap om hur man strukturerar information samt hjälp av val av tekniker/appar inom Microsoft 365. I en komplex organisation som VGR måste hänsyn tas till respektive förvaltnings förutsättningar, och alltid förhålla sig till regionens krav på riktlinjer och rutiner för informationshantering.
  För att kunna sprida nyheter och möjliggöra ett erfarenhetsutbyte inom regionen skapade Petra ett nätverk med representanter från de olika förvaltningarna. Detta blev ett bra forum för att diskutera frågeställning och utmaningar samt att dela med sig av goda exempel.
  
  Nytta/Resultat
  En ökad kompetensnivå i organisationen om fördelarna med Teams och hur det kan användas för att öka samarbetet för en grupp. Nätverket med medlemmar från de olika förvaltningarna har fortlevt efter uppdragets slut.

• Infratek Sverige

  Projektledare uppdatering ledningssystem

  2022 - 2022

  Beskrivning
  Projektledare för en grundlig genomgång och uppdatering av ledningssystemet för Infratek Sverige.
  Infratek (under varumärket Omexom) är ett entreprenörsföretag i elbranschen och arbetar med byggnation och underhåll av elnät. Infratek Sverige har ca 400 anställda och är en del av VINCI Energies, ett globalt företag med 80 000 anställda i över 56 länder. VINCI Energies stod för IT-infrastrukturen, vilket innebar ett tätt samarbete. Petra ingick i ett europeiskt nätverk som utbytte erfarenheter gällande Microsoft 365.
  
  Roll
  Som projektledare var Petra ansvarig för planering och genomförande. Hon samordnade processägarnas arbete, rapporterade till styrgrupp samt planerade kommunikation. Hon var också tekniskt stöd gällande ledningssystemet byggt i SharePoint.
  
  Metodik/Teknik
  En ordentlig revision av alla processer för att uppfylla kraven från organisationen, ägarna och ISO-standarderna.
  
  Nytta/Resultat
  Uppdaterade och användbara processer som kommer stödja organisationen på ett bättre sätt. För att komma i mål behövdes en tydlig och drivande projektledare, och för att säkerställa detta drev Petra detta projekt på konsultbasis även efter hon avslutat sin anställning på Infratek.

• Infratek Sverige

  Förändringsledare SharePoint

  2021 - 2022

  Beskrivning
  Strukturering av interna IT-processer med hjälp av standardprodukter i Microsoft365.
  
  Roll
  Petra har på ett självständigt sätt och i dialog med nyckelpersoner inom organisationen tagit fram lösningar där hon bland annat ersatt ett externt system för kalibrering av verktyg, strukturerat on- och off boarding-processerna, tydliggjort ägarskap och instruktioner för alla IT-system, ersatt en databas för inspektionsprotokoll, skapat en hantering av kursanmälningar samt skapat en serviceportal för interna beställning av IT-relaterade produkter och tjänster.
  
  Metodik/Teknik
  Allt är byggt med standardprodukter från Microsoft365 så som Forms, Power Automate och SharePoint.
  
  Nytta/Resultat
  Organisationen har fått en strukturerad hantering av ovan nämnda områden, med ett tydligt överlämnat ägarskap samt en hantering av personuppgifter som följer GDPR.

• Infratek Sverige

  Projektledare samt Dataskyddsombud

  2020 - 2022

  Beskrivning
  Som många andra organisationer gjordes ett arbete 2018 när GDPR infördes, för att efter det hamnat lägre i prioritet.
  
  Roll
  Petra fick i november 2020 rollen som Dataskyddsombud. För att komma på banan med dataskyddsarbetet drevs arbetet under det första året i projektform, men projektet lämnades över och Petra kunde ta den granskande och stöttande roll som ett datasskyddsombud ska ha.
  
  Metodik/Teknik
  Ett system för att hantera personuppgiftsbehandlingar, Draftit Privacy, infördes och kartläggning av organisationen behandlingar genomfördes. Petra gick parallellt en utbildning för att själv lära sig GDPR, och blev genom det certifierat dataskyddsombud.
  Att följa GDPR innebär att alla anställda måste förstå innebörden, så en viktig del av projektet var att genomföra utbildningar i organisationen.
  
  Nytta/Resultat
  Från att ha varit ett eftersatt område fick alla i organisationen en medvetenhet om vad GDPR innebär och hur personuppgifter ska hanteras för att uppfylla lagstiftningen. Kompletterat med ett antal styrande dokument, personuppgiftsbiträdesavtal med relevanta parter, ett register för personuppgiftsbehandlingar samt ett årshjul för att vidmakthålla arbetet kunde lagstiftningen uppfyllas, både på kort och lång sikt.

• Infratek Sverige

  Förvaltningsorganisation ERP

  2020 - 2022

  Beskrivning
  Efter införande av ett nytt ERP-system behövdes en förvaltningsorganisation för att på ett strukturerat sätt samordna och driva frågor, utvecklingsförslag och hantera nya releaser. Detta gjordes genom ett förvaltningsforum bestående av Business Experts/modulägare, och som var navet mellan de lokala superuser-grupperna i organisationen och koncernens SAP-team i Frankrike.
  
  Roll
  Petra deltog i att arbeta fram och etablera förvaltningsorganisationen och var den som sedan driver det.
  
  Metodik/Teknik
  Regelbundna möten hölls med modulägarna där uppgiftshantering och dokumentering gjordes i Microsoft Planner.
  
  Nytta/Resultat
  Ett strukturerat sätt att driva alla frågor som rörde ERP-systemet. Andra bolag inom koncernen visade intresse för detta sätt att arbeta och startade motsvarande förvaltningsforum.

• Infratek Sverige

  Projektledare dokumenthanteringssystem

  2019 - 2021

  Införande av nytt dokumenthanteringssystem baserat på SharePoint. Projektet sträckte sig från specificering av krav till utbildning samt etablering av en förvaltnings-/superuserorganisation.
  
  Roll
  Som projektledare var Petra ansvarig för införandet i den svenska organisationen. Hon stöttade även de norska och finska organisationerna i deras införande av samma system.
  
  Metodik/Teknik
  Som projektstyrningsmodell användes ITIL. Kraven samlades in med hjälp av workshops med deltagare med olika behov av dokumenthantering. Valt system var Sharepoint-baserat med en integration till SAP. Projektet drevs med ett agilt tankesätt där införandet skedde i nära samarbete med respektive avdelning, där projektet stöttade samt utbildade superusers. Befintliga dokument migrerades från fileshare, både manuellt och med hjälp av ShareGate.
  
  Nytta/Resultat
  Att gå från fileshare till en molnlösning ger en ökad mobilitet, vilket ger ett stort värde, framför allt för en organisation med mycket fältpersonal.
  Ett agilt arbetssätt gjorde att projektet löpte på bra trots liten bemanning. För att säkerställa en kontinuerlig förvaltning av systemet etablerades en förvaltningsorganisation där Petra även efter projektet deltog som tekniskt stöd.

• Infratek Sverige

  Projektledare nytt intranät

  2019 - 2020

  Införande av ett nytt intranät för Infratek Sveriges 400 anställda.
  
  Roll
  Som projektledare arbetade Petra tätt med Kommunikationschefen samt övriga supportfunktioner för att ta fram den svenska delen av intranätet. Hon arbetade också aktivt i projektet och skapade själv många av de SharePoint-sidor som behövdes.
  
  Metodik/Teknik
  Intranätet är uppbyggt i SharePoint Online. Till viss del gjordes detta genom migrering av tidigare innehåll i SharePoint, men det mesta innehållet togs fram från början. Projektet innebar många intressenter med olika viljor där samordning av dessa var en väsentlig del.
  
  Nytta/Resultat
  Ett välstrukturerat intranät med en enhetlig layout och där information är lätt att hitta. Det utvecklades fortsättningsvis med nya funktioner (se under Förändringsledare SharePoint 2021). Petra stöttade kontinuerligt organisationen med tekniskt stöd gällande SharePoint även efter projektets slut.

• Infratek ASA

  Projektledare införande Microsoft 365

  2019 - 2020

  Beskrivning
  Infratek ASA är en nordisk koncern med ca 800 anställda i Sverige, Norge och Finland. Projektet innebar Införandet av Microsoft 365 i koncernen, med fokus på Teams och OneDrive.
  
  Roll
  Projektledare för ett team på 5 personer. Omfattningen var planering, kommunikation, migrering samt utbildning. Petra höll fortlöpande interna utbildningar i framför allt Teams och SharePoint även efter projektets avslut.
  
  Metodik/Teknik
  Som projektstyrningsmodell användes ITIL. Dokument migrerades från befintlig on-prem SharePoint till Microsoft 365.
  
  Nytta/Resultat
  Att gå från on-prem till en molnlösning ger en ökad mobilitet, vilket ger ett stort värde. Samtidigt innebär det ett förändrat arbetssätt och ett stort behov av utbildning, något som var en viktig del av projektet.

• Infratek ASA

  Projektledare uppdatering ledningssystem

  2016 - 2017

  Beskrivning
  En total genomgång och uppdatering av ledningssystemet för Sverige, Norge och Finland.
  
  Roll
  Som projektledare var Petra ansvarig för planering och införande. En stor del av arbetet bestod i att samordnad processägarna för att enas om processer på nordisk nivå. Även samarbete med systemleverantören, planering av kommunikation och utbildning ingick. Allt arbete gjordes i tätt samarbetade med koncernens kvalitetschef.
  
  Metodik/Teknik
  En extern programvara/portal för ledningssystem användes, byggd i SharePoint.
  
  Nytta/Resultat
  Ett mer grafiskt och därigenom mer pedagogiskt ledningssystem, som är mer lättillgängligt för organisationen.

Petras kompetensområden

• Kvalitetsstyrning

  Kvalitetssystem

• Roller

  Förändringsledare

• Utbildning

  civ.ing

• Verksamhetsutveckling och Strategi

  Förändringsledning, Verksamhetsutveckling allmänt

• Verktyg & Middleware

  MS Sharepoint, Office 365, SharePoint Online

Petras anställningar

• IT-projektledare, Infratek Sverige

  2009 -

• Verksamhetsutvecklare, Fortum Service

  2007 - 2009

• Konsult, Vattenfall Energisystem/Swedpower

  1997 - 2007

Petras utbildningar

• Ledningssystem för informationssäkerhet/ISO27001, Canea

  2023 - 2023

• Certifierat Dataskyddsombud, Dataföreningen

  2021 - 2021

• Civilingenjör Elektroteknik, KTH

  1991 - 1996